Gå til hovedinnholdet.

Hva kan jeg hjelpe deg med i dag?

Hva kan vi hjelpe deg med i dag?

Tilgjengelighet om bord   |   Reise
Tilgjengelighet om bord

Tilgjengelighet om bord

Sitter du i rullestol, reiser med barnevogn eller har nedsatt funksjonsevne? Les mer om tilgjengeligheten om bord i bussene og på Hvalersambandet.

Vi jobber for å ivareta kravet om universell utforming for kollektivtilbudet i Østfold. De fleste busser og fergen er tilgjengelige for alle. Det skal være enkelt å komme om bord i buss og ferge med rullestol og barnevogn. Men for å kunne rulle rett om bord, må også plattformen på stoppestedet være tilbasset dette  både ved på- og avstigning - noe vi jobber kontinuerlig med å forbedre.

Bruk rullestol-/barnevognknappen for å gjøre føreren oppmerksom når du skal på eller av. Vær også oppmerksom på at midt-/bakdørene vil lukkes før rampen går ut og dørene åpnes igjen slik at du kan kjøre om bord med rullestol.

  • Rullestol

    Bybusser:

    Alle busser er laventre – bruk trykknapp ved bakdør for å varsle sjåfør.

    • Rullestolen kjøres om bord i bussen via kjørelem/elektrisk heis.
    • Bakdørene vil lukkes før rampen kan kjøres ut.
    • Rullestolen skal plasseres med rygg mot kjøreretningen inntil fast vegg. Det skal finnes sidestøtte du kan trekke ut, og bruk belte.
    • Midtgangen i bussen må ikke sperres.
    • Det stilles ikke krav om fastmontering av rullestol, og hver buss har plass til én rullestol av gangen.

    Regionbusser:

    • Sjåføren varsles via trykk-knapp ved bakdøren.
    • Rullestolen løftes om bord i bussen med heis.
    • Rullestolen skal plasseres forovervendt og skal spennes fast.
    • Midtgangen i bussen må ikke sperres.
    • Rullestolen spennes fast i gulvet med 4 stropper.

     

    Maksimale mål:

    Bybusser: rullestol på bybusser skal ikke overstige 80 x 130 cm, med totalvekt inntil 300 kilo (rullestol og bruker til sammen).

    Reginale/ekspressbusser: Heisen kan maksimalt løfte totalt 300 kg , dvs. at totalvekt (stol + kunde) ikke må overskride dette. Rullestolens størrelse kan maksimalt være 110 cm lang  (inkludert fothviler) og 75 cm bred.

     

    Henvisning til kravene i EUs bussdirektiv (direktiv 2001/85) vedlegg VII. For busser registrert senere enn 1.11.2014 gjelder også ECE regulativ 107 (gjelder bla regulering av nødutganger).

  • Blinde og synshemmede

    Alle busser og ferge er utformet med gode kontraster.

    På flere holdeplasser og større knutepunkt i regionene får du informasjon på skjerm og fra bussens utvendige høyttalere - i tillegg annonserer neste holdeplass over høytalere på bussene.

  • Barnevogn

    Du kan ha med barnevogn gratis på buss og ferge dersom det er plass om bord. Det er sjåføren eller mannskapet som avgjør om det er plass, ut fra sikkerhetshensyn. 

    Vær oppmerskom på at barnevogner ikke skal plasseres på rullestolplassen på bussen.

  • Bybuss

    Alle bybussene har lavt gulv, slik at det er enkelt å komme om bord. Normalt er det plass til én rullestol eller to barnevogner ved hver midtdør. Bruk rullestol-/barnevognknappen for å gjøre føreren oppmerksom når du skal på eller av. Vær også oppmerksom på at midt-/bakdørene vil lukkes før rampen går ut og dørene åpnes igjen slik at du kan kjøre om bord med rullestol.

  • Regionbuss

    De fleste regionbusser har heis som løfter rullestol/barnevogn inn i bussen.

Tilgjengelighet på reisen

Vi jobber hele tiden for å gjøre informasjon mer tilgjengelig for alle som reiser med oss.

  • Bussene våre er utstyrt med innvendige skjermer som viser de neste holdeplassene, og hvor mange minutter det er dit.
  • Bussene har også et opprop som forteller hva som er neste holdeplass.
  • De fleste bussene har også utvendige opprop som annonserer linje og destinasjon.

 

Har du spørsmål? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg!

Les også saken "Opplevde utenforskap i praksis".